2022年10月08日
消費者は「インターネット社会」の到来により、より多くの情報を手軽に比較検討し、感想や要望を発信することができるようになりました。商品やサービスの提供側もそれに対応した素早いマーケティング活動が重要になります。「消費者のニーズ」を掘り起こし、それに対する「的確な情報発信」をタイムリーにする必要があります。
1. 検索性
これまでの「買う」か「買わない」かの2択以外に、類似商品をインターネット上で検索し、じっくりと「比較検討」してから「選んで買う」という選択肢が与えられました。
2.双方向性
今では多くの人が「自分の意見」や「商品やサービスに対する要望」をSNSを中心にインターネット経由で発信していますので、潜在的なニーズを掴む絶好の機会といえます。
3.即時性
オフライン広告(チラシやパンフレットなどの印刷物)では、印刷した情報は変えられませんが、 インターネット上のオンライン広告(リスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告、SNS広告など)では時流に合わせて「即時更新」 ができ、いつでも最新情報をユーザーに発信することが可能です。
4.ターゲティング
現在ではインターネット上のあらゆる検索・閲覧・購入 履歴がデータベース化されていますので自分の商品やサービスを提供したい『顧客を想定し、配信する媒体、配信エリア、配信時間などを絞り込んだ』費用対効果の高い広告が可能となります。
